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Assistenza Account

Consulta le procedure per la soluzione di eventuali problemi con l'Account qui di seguito:

  • NON RIESCI AD ACCEDERE?
    Nel caso in cui ricordi bene il tuo User-Name (Nome-Utente) e la relativa Password, ma non riesci ad accedere, inviaci una e-mail a accounting@bestingame.it spiegandoci i problemi che hai riscontrato. Risolveremo questa complicazione quanto prima. 
  • COME USARE L'ACCOUNT BEST IN GAME
    Appena creato l'Account Best In Game puoi accedere alla nostra Lobby di gioco inserendo User-Name e Password negli appositi campi (in alto a destra). Grazie al LOGIN vieni riconosciuto dal Sistema e puoi accedere in modo protetto e scegliere il Gioco che preferisci.
  • CREA ORA IL TUO ACCOUNT BEST IN GAME!
    Se non disponi di un account Best In Game, crealo subito: clicca sul pulsante "Registrati" in alto a destra e compila il form di registrazione.
  • PENSI CHE QUALCUNO UTILIZZI IL TUO ACCOUNT?
    Se ritieni che qualcuno stia utilizzando il tuo Account Best In Game reimposta subito la tua Password, in questo modo eviterai che qualcuno possa accedere di nuovo al tuo Account. 
Per reimpostare la tua Password, accedi alla Lobby utilizzando le tue credenziali, entra nella sezione "Il mio conto", accedi alla pagina "I miei dati" e scegli "Modifica Password". Se NON sei in grado di reimpostare la Password e stai riscontrando ulteriori complicazioni, inviaci subito una e-mail a accounting@bestingame.it spiegandoci con precisione le difficoltà da te rilevate. 
 
  • HAI DIMENTICATO LA PASSWORD?

Nel caso in cui avessi dimenticato la tua password di accesso per recuperarla è necessario cliccare sul link "Recupero password" presente nella testata del client di gioco (nel riquadro in alto a destra sotto i campi username e password) e seguire la procedura richiesta:

Riceverai una mail di notifica che contiene la nuova password che potrai utilizzare per accedere alla lobby di gioco. Per motivi di sicurezza ti sarà subito chiesto di modificare la password che ti abbiamo inviato. (ti ricordiamo che la lunghezza della password deve essere di almento 8 caratteri) Per qualsiasi dubbio o qualsiasi altra domanda non esitare a contattare il nostro servizio di supporto.

  1. Inserisci USERNAME
  2. Inserisci il Codice Fiscale
  3. clicca sul pulsante “Avanti”
  4. inserisci la risposta segreta scelta durante la tua registrazione on line
  5. clicca di nuovo su "Recupera".

HAI DIMENTICATO LA PASSWORD?

  • HAI DIMENTICATO LA USERNAME?

Per il recupero delle tua USERNAME ti preghiamo di rivolgerti al nostro servizio di supporto utilizzando indirizzo e-mail che hai validato ed indicando il tuo codice fiscale.

  • DEVI MODIFICARE L' INDIRIZZO MAIL O ALTRI TUOI DATI PERSONALI?

Per modificare l’indirizzo e-mail e/o qualsiasi dato personale inserito in fase di registrazione, dopo aver effettuato il login, dovrai accedere al menù del client di gioco IL MIO CONTO/I MIEI DATI/DATI PERSONALI e modificare indirizzo e-mail o modificare qualsiasi dato personale (es: indirizzo di residenza)

  • DEVI MODIFICARE LA TUA PASSWORD?

Per modificare la password, dopo aver effettuato il login, dovrai accedere al menù IL MIO CONTO/I MIEI DATI/MODIFICA PASSWORD e inserire i dati richiesti.

GRAZIE!
 

 
ACCOUNT =  è il tuo Conto di Gioco, necessario per poter accedere alla Lobby di gioco. L'Account è contraddistinto da:
- una User-Name (Nome-Utente) univoca, personale e NON modificabile
- una Password di riconoscimento (composta da almeno 8 caratteri alfanumerici, ad es. mario1975cv).

USER-NAME = è il tuo Nome-Utente, che scegli in fase di registrazione e una volta creato non potrai più modificare. Può essere un nome alfanumerico, ad es. veronica84, ed è importante ricordare che è univoco e personale, serve quindi per essere riconosciuto come Cliente-giocatore.

LOGIN =  è l'operazione di autenticazione che, inserendo Nome-Utente e Password, ti consente di accedere alla LOBBY di gioco

LOBBY = è la stanza di gioco, ovvero la pagina web (a cui accedi utilizzando i dati del tuo account) che racchiude l'offerta dei giochi, i tuoi dati, le tue giocate, il tuo estratto conto e tutto quello che ti serve per divertirti su Best In Game, in piena sicurezza e legalità.

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